Ação de Sensibilização “Saber de cor… Os Direitos do Consumidor
No cumprimento do estabelecido no Plano Anual de Gestão, a Delegação de Melgaço da APPACDM de Viana do Castelo desenvolve ações com vista à prevenção de negligência, abusos e maus tratos.
Neste sentido, no dia 26 de Março de 2018, realizou-se uma ação de sensibilização relacionada com os Direitos do Consumidor, intitulada
“Saber de cor… Os Direitos do Consumidor”,
que contou com a participação de uma formadora da DECO.
Esta sensibilização teve como objetivo a divulgação de informação diversa de modo a permitir que os nossos clientes e formandos, enquanto consumidores, sejam cidadãos conhecedores dos seus direitos e se preservem do mercado de consumo, tornando-se assim mais participativos e informados.
Nesta importante ação de sensibilização foram abordados temas tais como as relações de consumo, trocas e devoluções, vendas à distância (internet e telefone), vendas agressivas e formas/meios de reclamação.
Agradecemos à formadora Ana Aguiar da DECO, pela sua presença.
