A APPACDM é uma Instituição Particular de Solidariedade Social que concebe, constrói e implementa respostas sociais dirigidas prioritariamente, aos cidadãos com deficiência e suas famílias com vista a facilitar a construção de um projeto de vida.
Ser uma Instituição de referência na construção de uma sociedade inclusiva.
Amizade; Confidencialidade; Criatividade; Igualdade; Integridade; Privacidade; Respeito; Responsabilidade; Rigor e Solidariedade.
A APPACDM de Viana do Castelo define, implementa e controla o seu compromisso com a satisfação das necessidades e expectativas legítimas dos clientes e de outras entidades interessadas. Para garantir a execução da política da qualidade, a organização deve controlar a conformidade e a melhoria contínua dos processos. A gestão da qualidade deve melhorar a sustentabilidade da organização e a qualidade de vida dos clientes.
A APPACDM de Viana do Castelo define, implementa e controla a sua política e objetivos da qualidade através da avaliação sistemática de dez políticas:
Liderança; Recursos Humanos; Ética; Direitos; Parcerias; Participação; Abrangência; Abordagem Centrada na Pessoa; Orientação para os Resultados; Inovação e Melhoria Contínua.